Ombyt / retur

Vi tilbyder ikke ombytninger. Hvis du fx ønsker et andet produkt, returnér da produkter og bestil det ønskede produkt i en ny ordre via hjemmesiden.

Returnering accepteres uden forbehold inden for 30 dage efter varerne er modtaget. Returnering er gratis i Danmark for alle ordrer.

Ved returnering kontakt os på: hej@spilfabrikken.dk

Oplys venligst ordrenummer når du sender mail angående returnering.

Vi henviser i øvrigt til vores handelsbetingelser for yderligere information omkring returnering og reklamation.

Vær opmærksom på, at fra afsendelse af returordre til den er modtaget og behandlet kan der gå 7-9 arbejdsdage. Refundering af penge kan tage 2-3 bankdage afhængigt af bank og betalingsmetode.

Vejledning til returnering

- Klik på linket her: https://return.coolrunner.dk/returspilfabrikken/DK

- Udfyld dine informationer og print herefter din label ud

- Påsæt label tydeligt på din returpakke

- Pak alle varer som skal retur forsvarligt og i original emballage (så vidt muligt)

- Aflever i nærmeste GLS pakkeshop

Bemærk venligst, at der kun tilbydes 1 gratis returlabel per ordre.